Na FutCamisa FC, trabalhamos com camisas originais, retrô e itens colecionáveis. Por esse motivo, não realizamos trocas.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições:
✔ Produto sem uso
✔ Com etiqueta (quando aplicável)
✔ Em perfeito estado
✔ Sem odores, manchas ou avarias
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• Motivo da devolução
Nossa equipe enviará as instruções para o envio.
O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de:
✔ Produto com defeito
✔ Produto enviado incorretamente
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto.
✔ Cartão → estorno na fatura
✔ Pix / boleto → depósito em conta
Não serão aceitas devoluções de produtos que apresentem:
❌ Sinais de uso
❌ Lavagem
❌ Danos causados pelo cliente
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